سلام!
امروز میخوام در مورد نحوهی مراودات کسب و کارهای الکترونیک یه توضیح کوچولو بدم. اصولاً در دنیای کسب و کار الکترونیک، سه تا نقش اساسی وجود داره:
1- مصرفکنندهها (Consumer/ citizen) که از این به بعد با حرف C نمایش میدیم.
2- کسب و کارها یا سازمانها (Business/ organizations) که از این به بعد با حرف B نمایش میدیم.
3- دولتها (Government) که از این به بعد با حرف G نمایش میدیم.
هر فرد یا سازمانی توی دنیای کسب و کارهای الکترونیک، زیر مجموعهی یکی از این موارد میشه. مثلاً من اگه بخوام از سایت دیجیکالا چیزی رو سفارش بدم، من میشم مصرفکننده (C) و سایت دیجیکالا میشه کسب و کار (B). حالا اگه بخوام به صورت الکترونیکی جریمهی خودروی خودم رو پرداخت کنم (البته به غیر از دو مورد سرعت غیرمجاز، چیزی نداشتم تا حالا خدا رو شکر!)، من میشم مصرفکننده (C) و وبسایت پلیس راهور میشه دولت (G)؛ برای اینکه زیر مجموعهی یه ارگان دولتی به حساب میاد و درآمدش مربوط به دولت میشه.
اگه خیلی ساده بخوایم بررسی کنیم، روابط مصرفکنندهها، کسب و کارها، و دولتها با همدیگه رو میتونیم مثل این جدول بیان کنیم:
|
از: ارائهدهندگان کالا یا خدمات |
|||
به: مصرفکنندگان کالا یا خدمات |
|
مصرف کنندهها (C) |
کسب و کارها (B) |
دولتها (G) |
مصرفکنندهها (C) |
C2C |
B2C |
G2C |
|
کسب و کارها (B) |
C2B |
B2B |
G2B |
|
دولتها (G) |
C2G |
B2G |
G2G |
اجازه بدید که به ترتیب (از بالا، راست) همه رو بررسی کنیم و ببینیم که چه کسب و کارهایی در کدوم یک از این دستهبندیها قرار میگیرن:
ادامه مطلب ...